1- Costes Ocultar preguntas

2- Facturación Ocultar preguntas

3- Grupos de memorias Ocultar preguntas

1- Costes

¿Qué gastos tengo al utilizar bbUSB en mis memorias?

-Coste de las memorias USB:

Los precios de las memorias USB varían en función del volumen del pedido, plazos de entrega, etc. Para ver precios vaya a la web del proveedor oficial de bbUSB: www.memoriasusb.com

-Coste del Software bbUSB:

bbUSB sigue una política basada en coste por uso.

-Coste de licencia:

Existe un coste inicial, por dispositivo USB, en concepto de licencia.

-Costes asociados al uso de la plataforma:

Costes de primer uso (CPFC)* Sólo aplican a los contenidos que se descargan por primera vez. Las siguientes descargas no tienen coste.
Costes por impresión (CPP) Cada vez que un anuncio/aviso es mostrado en la pantalla de un usuario. Sólo se computan si el usuario los ve. Si no hace uso de la tarjeta no se incurriría en este coste.
Coste por clic (CPC-C) Cada vez que un usuario hace clic en unos de los anuncios/avisos que aparecen en su pantalla.
Coste por acción (CPA) Asociado principalmente al registro del usuario. El registro es opcional.

* (Costes asociados al uso del menú)

-Costes asociados al mantenimiento del servicio*:

Coste de almacenamiento (CPGB-S) Corresponde al almacenamiento de contenidos y anuncios.
Coste de transferencia (CPGB-T) Coste asociado al envío de información a los grupos de memorias.

*Salvo que quiera distribuir archivos de gran tamaño a muchos usuarios, los costes de mantenimiento pueden considerarse despreciables.

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2- Facturación

¿Cuándo me facturará bbUSB sus servicios?

Facturamos nuestros servicios cuando el importe pendiente de pago alcanza el umbral de facturación establecido previamente o transcurridos dos meses desde la última factura.

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¿Qué es el mínimo absoluto?

Es la cantidad mínima de gasto que debe realizarse para generar una factura. Este mínimo dependerá del grupo de memorias que utilice como soporte para su campaña. Si no llegase a alcanzarse dicho mínimo no se generaría factura.

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3- Grupos de memorias

3.1- Cuestiones generales

¿Puedo modificar la fecha de finalización de servicios de mi grupo de memorias?

Sí, la fecha de finalización del servicio podrá ser tanto adelantada como atrasada.

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¿En que consiste el presupuesto diario?

Se trata del presupuesto límite que establece su empresa para los costes asociados al uso de la plataforma. Una vez alcanzada esta cantidad, la campaña quedará automáticamente congelada. De este modo, nunca excederá su presupuesto.

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¿Puedo modificar el presupuesto diario de mi grupo de memorias, si decido invertir más?

Sí, puede cambiar el presupuesto siempre que lo desee.

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3.2- Estado de los grupos

¿Puedo pausar un grupo de memorias para reducir gastos?

Sí, en cualquier momento, a través de nuestra plataforma y sin coste alguno.

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¿Qué gastos genera un grupo pausado?

Si decide pausar un grupo sólo le facturaremos los gastos fijos asociados al almacenamiento de sus archivos (logotipo, anuncios y archivos).

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¿Puedo cancelar un grupo para reducir gastos?

Sí, en cualquier momento, a través de nuestra plataforma y sin coste alguno. En ese momento se borrará toda la información almacenada sobre su grupo en nuestro sistema. Recuerde que si cancela un grupo de memorias no podrá volver a activarlo. Plantéese la opción de pausarlo.

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¿Qué gastos genera un grupo cancelado?

Los grupos cancelados no generan ningún gasto.

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3.3- Servicios

Programa USB Ads

Cuestiones generales
¿Qué es el programa USB Ads?

Es una plataforma que da acceso a los anunciantes a un mercado perfectamente segmentado, compuesto por todos los grupos de memorias de las empresas que participan en USB Ads. Las empresas que convierten sus grupos de memorias en soportes publicitarios, obtienen ingresos de los anunciantes.

Sólo serán publicadas en sus grupos de memorias USB las campañas que su empresa apruebe.

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¿Es obligatorio participar en el programa USB Ads?

No, sólo si desea obtener ingresos extra gracias a sus memorias.

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¿Puedo cancelar el programa USB Ads?

Sí, su grupo dejará de pertenecer al programa USB Ads cuando lo desee.

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Anunciantes y campañas
Si participo en USB Ads ¿quién se anunciará en mis memorias?

Sólo serán publicadas las campañas que su empresa apruebe. Los anunciantes le presentarán a través de la plataforma una oferta económica y de contenidos para poder anunciarse en sus memorias. Usted valorará si los contenidos, su frecuencia de aparición y el pago que se ofrecen por los clics de los usuarios (CPC), son de su interés.

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¿Puedo cancelar una campaña de un anunciante en mi grupo de memorias?

Sí, en cualquier momento, a través de nuestra plataforma y sin coste alguno.

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¿Puede el anunciante cancelar una campaña?

Sí, igual que usted, el anunciante puede cancelarla cuando lo desee.

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¿Pueden los anunciantes cambiar las campañas una vez que las he aprobado para mi grupo?

Una vez que un anunciante crea una campaña ya no podrá cambiar ninguno de sus parámetros. Lo único que podrá hacer será cancelarla en su grupo de memorias.

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Ingresos
¿Qué ingresos obtengo al participar en el programa USB Ads?

Cobrará por cada clic que los usuarios de su grupo de memorias hagan en los anuncios de terceros. La cantidad percibida por cada clic será la pactada con el anunciante al aceptar su oferta.

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MyLogo

¿En qué consiste el servicio MyLogo?

Este servicio le permite configurar el logotipo que aparecerá en la barra de tareas (esquina inferior derecha, junto al reloj) de los usuarios cuando conecten sus memorias UBS al ordenador. Cuando hagan clic con el botón derecho sobre su logo aparecerá un menú contextual que puede personalizar gracias al servicio MyIndex.

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¿En qué formato puedo entregar el logotipo de mi empresa?

El formato debe ser .ico. Si no sabe como generarlo póngase en contacto con nosotros y le asesoraremos acerca de quién puede hacerlo por usted.

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¿Puedo cambiar el logotipo?

Sí, puede modificarlo siempre que lo desee sin ningún coste. Adáptelo en función de la época del año o del calendario de eventos de su empresa.

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MyUsers

¿Para qué sirve el Registro?

A través de este servicio puede solicitar información a los usuarios de sus memorias. Configure los formularios de registro con el fin de determinar que datos son opcionales y cuales obligatorios para sus intereses.

Si lo desea, puede elegir la opción de registro obligatorio para poder usar el software. Aunque elija esta alternativa, sus usuarios podrán utilizar la memoria como dispositivo de almacenamiento.

Contamos con registros personalizados para cada cliente. De esta manera, recabará información sobre los usuarios que le ayudará a conocerlos mejor y a adaptar sus contenidos.

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¿Es obligatorio que los usuarios contesten al formulario de registro?

Sólo si usted lo desea.

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¿Qué tipo de información puedo solicitar a mis usuarios?

Existen dos tipos de registro:

Además, puede elegir cuáles de estos campos son obligatorios y cuáles opcionales. También puede configurar su propio formulario.

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¿Puedo obtener una copia actualizada de la base de datos con las respuestas de los usuarios en formato excel o access?

Esta opción estará disponible próximamente.

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MyIndex

¿Qué es el servicio MyIndex?

Este servicio permite configurar el menú que aparecerá al hacer clic con el botón derecho sobre el icono que figura en la barra de tareas (esquina inferior derecha, junto al reloj) cuando los usuarios conecten sus memorias USB. Al hacer clic sobre cada uno de los campos del menú usted asocia una acción: abrir un archivo o acceder a un sitio web.

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Mybb

Cuestiones generales
¿En qué consiste el servicio Mybb?

El servicio Mybb le permite publicar avisos o anuncios que aparecerán en los ordenadores de las personas que utilicen sus memorias USB cuando se conecten a Internet.

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¿Como funciona el servicio Mybb?

Los anuncios son una imagen que aparece en el escritorio de sus usuarios. Al hacer clic sobre la imagen usted asocia una acción: abrir un archivo o acceder a un sitio web.

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¿Qué tipo de anuncios puedo diseñar?

Cualquier tipo de anuncio, siempre y cuando cuente con una imagen adecuada y una acción asociada, como acceder a una Url o descargarse un archivo.

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¿Quién puede diseñar mis anuncios?

Cualquier empresa de diseño gráfico. Si lo desea, póngase en contacto con nosotros y le ofreceremos asesoramiento.

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¿Cómo debe ser el fichero con la imagen del anuncio?

Las imágenes deben proporcionarse preferiblemente en formato JPG, aunque también admitimos otros formatos (BMP, PNG, etc.).

Recomendamos una dimensión máxima (alto o ancho) de 300 píxeles. Sin embargo, el sistema está preparado para cargar cualquier imagen.

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¿Se admiten anuncios en Flash?

Esta opción estará disponible próximamente.

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Modificación de anuncios propios.
¿Puedo añadir nuevos anuncios propios a un grupo de memorias?

Sí, puede crear nuevos anuncios siempre que lo desee.

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¿Puedo modificar un anuncio propio una vez creado?

Sí, siempre que lo desee.

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¿Puedo eliminar un anuncio propio si no tiene el efecto que esperaba?

Sí, puede suprimir sus anuncios en cualquier momento.

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